Perguntas Frequentes

As encomendas da Hüuki são enviadas por CTT Expresso com entrega estimada em 24–48h úteis para Portugal Continental e prazos superiores para Açores e Madeira, podendo variar consoante a logística local. Receberás código de rastreio por email ou SMS após expedição para acompanhares todo o processo até à entrega.

Na Hüuki podes pagar com MB Way, Multibanco, Visa e Payshop, escolhendo a opção no checkout antes de finalizares a encomenda. Todos os pagamentos são processados através de ligações seguras para garantir a proteção dos teus dados.

Dispões de 14 dias após a receção para solicitar devolução, desde que o produto esteja novo, sem sinais de uso e na embalagem original. O reembolso é processado no prazo de 5 a 7 dias úteis após validação da devolução

Podes inserir o teu NIF no campo próprio durante o checkout antes de concluir a encomenda para que a fatura seja emitida corretamente. Caso já tenhas finalizado a compra sem NIF, deves contactar o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.

Podes contactar a Hüuki através do email info@huuki.pt ou via WhatsApp pelo número +351939239613. O tempo médio de resposta é até 24 horas úteis.

O envio é gratuito para encomendas superiores a 49€ para Portugal Continental. Para valores inferiores, o custo é apresentado no checkout antes do pagamento.

Todos os produtos comercializados pela Hüuki beneficiam de garantia legal de 2 anos conforme a legislação da União Europeia. A garantia cobre defeitos de fabrico, não abrangendo desgaste normal ou uso indevido.

Sim, após expedição receberás um código de rastreio dos CTT Expresso para acompanhar a entrega em tempo real. Caso não recebas o código, deves verificar o spam ou contactar o apoio ao cliente.

Atualmente a Hüuki envia para Portugal Continental, Açores e Madeira. Para outros destinos, deves contactar o apoio ao cliente para verificar possibilidade e custos.

Sempre que aplicável, a Hüuki verifica e indica compatibilidades por modelo nas páginas de produto para reduzir erros na compra. Em caso de dúvida, podes enviar mensagem via WhatsApp para confirmação antes de finalizar a encomenda.

Ao escolher um perfume da categoria Perfumes da Hüuki, deves considerar as notas olfativas, intensidade e a ocasião de utilização. Recomenda-se testar na pele sempre que possível, pois o aroma evolui de forma diferente em cada pessoa.

A principal diferença está na concentração de óleos essenciais, sendo o Eau de Parfum mais intenso e duradouro do que concentrações mais leves. Isto significa maior fixação na pele e menor necessidade de reaplicação ao longo do dia.

Sim, os Óculos de Sol da Hüuki incluem proteção UV400, que bloqueia 100% dos raios UVA e UVB. Esta proteção é essencial para reduzir riscos associados à exposição solar prolongada.

Para escolher na categoria Óculos de Sol, deves considerar o formato do teu rosto, o tipo de utilização e o material da armação. Verifica também as características das lentes, como resistência e tipo de proteção, indicadas na ficha de produto.

Na categoria Produtos de Barbearia da Hüuki encontras ceras, produtos de styling e artigos complementares para cuidado masculino. Cada produto apresenta descrição detalhada com tipo de fixação, acabamento e modo de aplicação.

Deves escolher o produto de acordo com o efeito pretendido, como fixação forte, acabamento brilhante ou efeito natural. Consulta as especificações técnicas e recomendações de uso para garantir melhor desempenho.