Política de Privacidade

Na Hüuki, respeitamos a sua privacidade e garantimos a proteção e segurança dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos as suas informações quando visita ou efetua uma compra na nossa loja online.

Esta política cumpre o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e na legislação aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais no site da Hüuki é:

Nome da Empresa / Marca: Hüuki, Lda
NIF/NIPC: 518753557
Morada da Sede: Rua Oliveira Monteiro, N.º 1130 4250-164 Porto
E-mail de Contacto: info@huuki.pt

2. Que Dados Pessoais Recolhemos?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços com qualidade:

Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de envio e morada de faturação.
Dados de Pagamento: Informações sobre transações efetuadas (os dados do seu cartão ou conta bancária são processados de forma encriptada e segura pelos fornecedores de pagamentos, não ficando guardados nos nossos servidores).
Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e dados de cookies (para melhorar a experiência no nosso site).

3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento dos Dados

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal
Processar, enviar e faturar as suas encomendas	Execução do contrato de compra e venda
Prestar suporte ao cliente e gerir trocas/devoluções	Execução do contrato e obrigação legal
Envio de comunicações de marketing/newsletters	Consentimento do cliente (revogável a qualquer momento)
Cumprimento de obrigações fiscais e legais	Obrigação legal

4. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais. Para operar a nossa loja, partilhamos dados estritamente necessários com entidades terceiras fiáveis:

Plataforma e-commerce: A Shopify, que aloja a nossa loja online e garante a segurança do sistema.
Empresas de Transporte: CTT (e parceiros de expedição) para entregar as encomendas no seu endereço.
Processadores de Pagamento: Entidades gestoras de pagamentos (ex: MB WAY, Multibanco, Klarna, Stripe, PayPal).
Autoridades Fiscais: Cumprimento de obrigações legais e de faturação.

5. Retenção de Dados

Guardaremos os seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir prazos legais obrigatórios (como a conservação de faturas e documentos contabilísticos durante o prazo legal de 10 anos).

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Como titular dos dados, tem o direito de exercer a qualquer momento os seguintes direitos junto da Hüuki:

Acesso: Solicitar confirmação sobre os dados pessoais que mantemos.
Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.
Apagamento ("Direito ao Esquecimento"): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem necessários para as finalidades recolhidas.
Limitação e Oposição: Opor-se ao envio de comunicações de marketing ou restringir o processamento de dados.
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado de uso corrente.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para info@huuki.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

O nosso site utiliza cookies para garantir o seu bom funcionamento, memorizar preferências do carrinho de compras e recolher métricas anónimas de navegação. Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador a qualquer momento.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Hüuki reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão imediatamente publicadas nesta página.