Política de privacidad

En Hüuki, respetamos tu privacidad y garantizamos la protección y seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online.

Esta política cumple con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y en la legislación aplicable.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

La entidad responsable de la recopilación y tratamiento de tus datos personales en el sitio web de Hüuki es:

  • Nombre de la Empresa / Marca: Hüuki, Lda
  • NIF/NIPC: 518753557
  • Dirección de la Sede: Rua Oliveira Monteiro, N.º 1130 4250-164 Oporto, Portugal
  • Correo Electrónico de Contacto: info@huuki.pt

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios con calidad:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
  • Datos de Pago: Información sobre transacciones realizadas (los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria son procesados de forma encriptada y segura por los proveedores de pago, sin quedar almacenados en nuestros servidores).
  • Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y datos de cookies (para mejorar la experiencia en nuestro sitio web).

3. Finalidad y Base Legal para el Tratamiento de los Datos

Tus datos son tratados para las siguientes finalidades:

Finalidad Base Legal
Procesar, enviar y facturar tus pedidos Ejecución del contrato de compraventa
Prestar atención al cliente y gestionar cambios/devoluciones Ejecución del contrato y obligación legal
Envío de comunicaciones de marketing/boletines informativos Consentimiento del cliente (revocable en cualquier momento)
Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales Obligación legal

4. Cesión de Datos a Terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Para operar nuestra tienda, compartimos los datos estrictamente necesarios con entidades terceras de confianza:

  • Plataforma de e-commerce: Shopify, que aloja nuestra tienda online y garantiza la seguridad del sistema.
  • Empresas de Transporte: CTT (y socios de envío) para entregar los pedidos en tu dirección.
  • Procesadores de Pago: Entidades gestoras de pagos (ej.: MB WAY, Multibanco, Klarna, Stripe, PayPal).
  • Autoridades Fiscales: Cumplimiento de obligaciones legales y de facturación.

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el periodo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o para cumplir con plazos legales obligatorios (como la conservación de facturas y documentos contables durante el plazo legal de 10 años).

6. Tus Derechos (RGPD)

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante Hüuki:

  • Acceso: Solicitar confirmación sobre los datos personales que mantenemos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
  • Limitación y Oposición: Oponerte al envío de comunicaciones de marketing o restringir el procesamiento de tus datos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviar un correo electrónico a info@huuki.pt.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, recordar preferencias de la cesta de la compra y recopilar métricas anónimas de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Hüuki se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario. Cualquier cambio será publicado inmediatamente en esta página.

Contacto

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